Tout au long de la semaine, vos Siders enregistrent directement leurs heures sur l'application mobile Side. Ces heures apparaissent alors sur la plateforme dans la section « Relevés d’heures » avec le statut « À valider ».
Pourquoi faut-il systématiquement valider les heures des Siders ?
Seules les heures validées sont facturées puis payées aux Siders.
Il est donc essentiel de valider régulièrement les heures des Siders afin de ne pas retarder leur paiement. Nous vous encourageons à faire cette étape de façon hebdomadaire.
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du paiement des Siders, vous pouvez consulter cet article.
Comment valider ces heures ?
3 étapes très simples :
- Je vérifie les relevés des Sider pour chaque créneau
- Je sélectionne les relevés à valider en cochant la case à droite, le créneau s'ajoute aux relevés à valider
- Je valide définitivement les relevés en cliquant sur "valider les heures"
NB:
- Vous pouvez utiliser des filtres pour vous y retrouver plus facilement dans la liste de relevés. Pour en savoir plus sur le fonctionnement des filtres, rendez-vous ici.
- Vous pouvez sélectionner tous les relevés qui s'affichent à l'écran pour tous les valider d'un coup en cochant le carré dans le coin en haut à droite.
- Vous pouvez retrouver toutes vos heures validées en sélectionnant le statut "Validé" dans les filtres.
- Une fois les heures validées, vous ne pouvez plus revenir dessus. Les heures seront intégrées à votre prochaine facture et vous vous engagez à les payer.
Que faire si vous êtes en désaccord avec des heures enregistrées par un Sider ?
Vous pouvez contester ces heures et renseigner votre version. Les heures du relevé contesté ne seront pas facturées tant qu'un terrain d'entente n'aura pas été trouvé entre vous et le Sider. Pour plus de détails, rendez-vous ici.
Que faire si vous validez par erreur le mauvais nombre d'heures ?
Contactez rapidement votre chargé.e de compte ou bien notre équipe support client, et nous pourrons procéder à une régularisation de votre facture et du bulletin de paie des Siders. Pour plus de détails, rendez-vous ici.
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VIDEO : Comment valider les heures sur Side ?
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